Políticas de privacidad

Última actualización: 10/01/2024

En Elite Formaciones (en adelante, «la Agencia»), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política describe cómo recolectamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web https://eliteformaciones.com y utilizas nuestros servicios.

1. Información que recolectamos Cuando accedes a nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:

• Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de pago y detalles de la cuenta.
• Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de estancia en el sitio.
• Información de compra: Detalles de los cursos comprados, fechas de compra y pagos realizados a través de nuestras plataformas de pago seguras.

2. Uso de la información La información que recolectamos es utilizada para:

• Procesar tus pedidos y compras de cursos.
• Enviarte información importante sobre los cursos y actualizaciones.
• Ofrecer soporte al cliente.
• Mejorar nuestra web y personalizar la experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Métodos de pago y seguridad Cuando realizas una compra en nuestra web, usamos plataformas de pago seguras que emplean cifrado SSL (Secure Socket Layer) para proteger tus datos. Este cifrado garantiza que la información transmitida entre tu navegador y nuestras plataformas sea segura y no pueda ser interceptada por terceros.

Plataformas de pago utilizadas:

• PayPal: Usado a nivel mundial, con precios en dólares estadounidenses (USD).
• MercadoPago: Disponible en Argentina, con precios en pesos argentinos (ARS).

Es importante destacar que la Agencia no tiene acceso a tus datos bancarios, de tarjeta de crédito o cualquier otra información privada relacionada con los pagos. Toda la información de pago es gestionada directamente por estas plataformas y, por lo tanto, no almacenamos ni procesamos tus datos de tarjeta o cuenta bancaria en nuestros servidores.

4. Compartición de información con terceros No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores externos que nos ayudan a procesar pagos (como PayPal y MercadoPago), almacenar datos y mejorar nuestros servicios.
• Cumplimiento legal: En caso de ser requerido por la ley o si es necesario para proteger nuestros derechos.

5. Seguridad de la información Nos comprometemos a proteger tu información personal y hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación o modificación de tus datos. Sin embargo, ten en cuenta que ningún sistema en internet es completamente seguro.

6. Cookies Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de usuario y analizar el tráfico de la web. Puedes desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador, pero algunas funcionalidades de nuestro sitio pueden verse afectadas.

7. Derechos de los usuarios Como residente en Argentina, tienes los siguientes derechos bajo la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326):

• Acceso a la información: Puedes solicitar detalles sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Tienes derecho a corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Puedes pedir que eliminemos tu información personal, salvo cuando existan obligaciones legales para conservarla.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de ayuda@eliteformaciones.com.

8. Cambios a la política de privacidad Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con una nueva fecha de actualización.

9. Contacto Si tienes alguna duda o inquietud sobre nuestra política de privacidad, puedes contactarnos en:

Email: ayuda@eliteformaciones.com